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泊頭市泰潤環保機械有限公司 » 服務承諾
◆ 供貨質量承諾
1.公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。
2.提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
◆ 售前服務承諾
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
◆ 售后服務承諾
1.公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供全面的售后服務,解除客戶的一切后顧之憂。
2.產品質量一年三包,終身保修。屬于產品質量問題,包修期內,包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務,配件供應。
3.客戶在使用過程中,出現質量問題,在接到客戶的書面服務要求后,兩小時給予答復,如需現場服務,1000公里以內2日內到達服務現場,1000公里以外3日內到達服務現場。
4.指導安裝,定期回訪。